KMMB Consulting Profesional

Strategi Penguatan Layanan dari Umpan Balik Pelanggan

by Sekretariat KMMBBlog November 15, 2025November 15, 2025No Comments

Melampaui Kepuasan: Mengubah Umpan Balik Menjadi Strategi Penguatan Layanan Dalam kompetisi bisnis yang semakin ketat, perusahaan tidak lagi cukup hanya mengetahui apakah pelanggan puas. Kepuasan adalah indikator penting, namun bukanlah tujuan akhir. Banyak perusahaan menemukan bahwa pelanggan yang mengaku “puas” belum tentu loyal, dan pelanggan yang memberikan kritik belum tentu negatif. Masa depan strategi layanan …

Annual Report: Strategi Reputasi Perusahaan Modern

by Sekretariat KMMBBlog November 10, 2025November 10, 2025No Comments

Annual Report: Dari Kewajiban Regulasi Menjadi Strategi Reputasi Setiap tahun, ribuan perusahaan di Indonesia menerbitkan Annual Report (AR) atau laporan tahunan. Secara sederhana, AR adalah laporan komprehensif tentang kinerja keuangan, operasional, dan tata kelola perusahaan selama satu tahun buku, biasanya diterbitkan di tahun berikutnya. Namun di balik kewajiban administratif tersebut, tersimpan potensi besar yang sering …

PP 43 Tahun 2025: Era Baru Transparansi Keuangan

by Sekretariat KMMBBlog November 7, 2025November 7, 2025No Comments

PP 43 Tahun 2025: Babak Baru Transparansi dan Profesionalisme Laporan Keuangan Nasional Era Baru Pelaporan Keuangan “Satu Pintu, Seribu Data” Pemerintah Indonesia kembali melangkah maju dalam reformasi tata kelola keuangan nasional melalui Peraturan Pemerintah (PP) Nomor 43 Tahun 2025. Regulasi ini menandai tonggak penting menuju pelaporan keuangan yang lebih profesional, terintegrasi, dan dapat dipercaya. Melalui …

Sustainability Report: Strategi ESG Beyond Compliance

by Sekretariat KMMBBlog November 3, 2025November 3, 2025No Comments

Beyond Compliance: Mengubah Sustainability Report Jadi Mesin Nilai Perusahaan Dalam beberapa tahun terakhir, dunia bisnis dihadapkan pada realitas baru yaitu keberlanjutan bukan lagi pilihan moral, tetapi kewajiban strategis. Laporan keberlanjutan (sustainability report) kini menjadi instrumen penting bagi perusahaan untuk menunjukkan kinerja lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) mereka secara transparan. Dorongan global terhadap keterbukaan informasi …

Transformasi Bisnis Berkelanjutan untuk Daya Saing Global

by Sekretariat KMMBBlog October 27, 2025October 27, 2025No Comments

Transformasi Bisnis Berkelanjutan: Dari Kesadaran ke Strategi Daya Saing Global Era Ketidakpastian dan Tuntutan Keberlanjutan Dalam lanskap bisnis global yang terus berubah, satu hal yang kini pasti adalah ketidakpastian itu sendiri. Perubahan iklim, disrupsi teknologi, fluktuasi geopolitik, hingga pergeseran perilaku konsumen telah menciptakan tantangan baru bagi dunia usaha. Menurut laporan World Economic Forum (2024), risiko …