Strategic Customer Research untuk Arah Pasar Tepat
Strategic Customer Research: Mengarahkan Nilai Pelanggan dan Arah Pasar Di pasar yang berubah secepat sekarang, memahami pelanggan bukan lagi aktivitas tambahan tetapi merupakan fondasi strategi perusahaan. Persaingan tidak hanya ditentukan oleh kualitas produk melainkan oleh kemampuan organisasi membaca perubahan perilaku konsumen dan menyesuaikan nilai yang ditawarkan. Riset pelanggan memberikan pandangan menyeluruh tentang apa yang dibutuhkan …
Read more “Strategic Customer Research untuk Arah Pasar Tepat”
